Lycée des métiers de l'hôtellerie et du tourisme Site du clos d'or Grenoble

C.A.P. SERVICES HOTELIERS

Après une classe de 3ème générale, professionnelle, SEGPA et

EREA… cette formation s’adresse à des élèves qui veulent apprendre

un métier, acquérir des bases solides tout en suivant des études à

un rythme dynamique (enseignement général, pratique professionnelle

et des périodes de formation en entreprise). Ce candidat suivra

cette formation sur 2 ans sous le régime du Contrôle en Cours de

Formation (CCF).

Les élèves qui se destinent à ce CAP doivent posséder une bonne

constitution et une bonne condition physique. S’ils apprécient le travail

en équipe, au terme de leur formation, ils auront acquis des aptitudes

et des qualités qui leur permettront d’être en contact avec la

clientèle (serviabilité, amabilité, honnêteté, discrétion) et de fournir

un service de qualité.

Formation

Elle se déroule sur le site du Clos d’Or pour ce qui concerne l’enseignement

général, et à l’Hôtel Lesdiguières pour l’enseignement technique

et professionnel.

Le titulaire du CAP Services Hôteliers contribue à l’accueil et au

bien-être d’une clientèle variée, voyageurs ou publics sédentaires…

Il assure la remise en état des lieux communs, des chambres, des salles

de bains, des sanitaires et des parties communes de l’établissement.

Il participe en outre à la gestion et à l’entretien du linge ; il peut être

amené à préparer et servir les petits déjeuners.

En entreprise

Les périodes de formation en entreprise font partie intégrante de la

formation et donnent lieu à une évaluation prise en compte pour

l'examen.

Elles ont lieu en 1ère et 2ème année et durent 14 à 16 semaines.

Débouchés

Le titulaire du CAP trouvera une insertion professionnelle immédiate

dans les hôtels et les résidences hôtelières, dans les maisons de retraite,

centres de cures, centres de loisirs pour occuper un poste

d’employé(e) d’étage, de femme ou valet de chambre, d’équipier,

d’aide hôtelier(e), d’employé(e) de services hôteliers, de lingère.

Après expérience professionnelle, il pourra occuper un poste de première

femme de chambre ou de premier valet.